過度焦慮的病人 (The Overly Anxious Patient)
過度焦慮的病人 (The Overly Anxious Patient)
過度焦慮的病人通常是良性 (benign) 的，但可能是最耗費時間、也最讓人在情緒上感到精疲力竭的一類病人。這類病人在每次做決定之前都重複提出相同的問題，儘管醫師與工作人員已多次給予相似而詳盡的答覆。有些過度焦慮的病人只是需要被安撫保證 (reassurance)。然而，知情同意 (informed consent) 要求病人所有的問題都已獲得解答。要判斷病人究竟是希望醫師替她做決定，還是她尚未準備好接受手術，有時可能相當困難。如果無法確定，可建議病人在進一步考慮後改天再回診。醫師與工作人員都應為任何手術前後頻繁的來電做好準備。最重要的是，儘管必須重複相同的資訊令人感到挫折，每個人都必須以親切與認真的態度對待病人。22